顾客须知

 1. 会员登记

• 你必须成为会员才可购物
  - 如需登记会员，请点选首页右上方的「登入」建立账户成为「Royal-Pets eShop」 会员

• 「Royal-Pets eShop」会以你登记的电邮地址作为主要的联系方式
  - 请留意你的电邮账户设定，避免错误地将邮件列为垃圾邮件而错过任何重要的优惠信息

 

2. 购物流程

• 登入网站
• 将商品加入购物车
• 前往结账页面输入个人资料及送货地址*
• 选择付款方式
• 完成网上付款 (成功后会收到系统的电邮确认)
• 收到用户的订单后，「Royal-Pets eShop」会安排商品发货
• 「Royal-Pets eShop」发货后，你会收到电邮通知

    * 如发现客户冒充他人或提供任何虚假数据、使用任何技术企图使用多个账户、以任何方式滥用优惠或有多次不良购买记录，
     「Royal-Pets eShop」有权自行决定终止任何账户或取消订单而不作另行通知。

    *「Royal-Pets eShop」保留一切追究权利。

 3. 管理个人账户

3.1 忘记密码

• 点选「忘记密码」再根据指示填上你的电邮地址，我们的系统会发电邮让你重设密码

3.2 更改我的个人资料或登记电邮

• 如要更改默认收货地址及联络方法，点击主页右上角的「我的账户」进行修改
• 如需修改预设登记电邮，请电邮至royal_enquiry@wspharma.com 或 WhatsApp (852) 5113 5348，联络客户服务员为你处理

4. 公司信息

• 公司名称: 威发药业有限公司
• 公司地址: 香港九龙观塘成业街16号怡生工业中心B座4楼
• 联络电话: (852) 2787 0066